Termeni și condiții de utilizare.

Aceste condiții sunt încheiate între Otto Health SRL („Otto", „noi") și utilizatorul aplicației sau site-ului otto-health.com („tu"). Folosirea serviciului implică acceptarea acestor termeni.

Otto este o aplicație mobilă (iOS, Android) care citește datele de sănătate pe care tu deja le colectezi prin Apple Health sau Health Connect, le pune la un loc, și caută pattern-uri documentate științific între ele. Nu este un dispozitiv medical, nu este un serviciu medical, nu este un substitut pentru consultul cu un profesionist din sănătate.

Pentru a folosi aplicația trebuie să creezi un cont. Ești responsabil să păstrezi parola în siguranță și să nu permiți altora să folosească contul tău. Accesul anumitor funcții (Plus tier) presupune un abonament plătit.

Abonamentele sunt facturate prin App Store / Google Play. Anularea se face din setările contului din magazin. Conform OG 34/2014 și Directivei UE 2011/83 privind drepturile consumatorilor, ai 14 zile de drept de retragere de la prima achiziție. După ce serviciul digital a fost activat cu acordul tău expres și ai recunoscut că pierzi dreptul de retragere odată ce începi să-l folosești, dreptul de retragere se stinge — această recunoaștere îți va fi cerută explicit la prima plată.

Otto este o aplicație informațională. Insight-urile, rapoartele, țintele calorice, recomandările și orice alt conținut generat de Otto au scop educativ și de auto-cunoaștere. Nu reprezintă diagnostic medical, prescripție, plan terapeutic sau sfat profesional individualizat.

Înainte să iei decizii care îți afectează sănătatea — în special în privința dietei, restricției calorice, exercițiilor fizice intense, monitorizării unei afecțiuni cronice (diabet, boli cardiovasculare, tulburări tiroidiene etc.) — consultă un profesionist din sănătate calificat (medic, nutriționist, dietetician).

Otto nu este pentru:

• persoane cu tulburări de comportament alimentar active sau în recuperare (anorexie, bulimie, ortorexie, tulburare de alimentație compulsivă);
• minori (sub 18 ani);
• femei însărcinate sau care alăptează, fără supraveghere medicală;
• persoane care urmează un tratament medical care impune restricții alimentare specifice, fără acordul medicului curant.

Dacă te încadrezi în vreuna dintre aceste categorii, te rugăm să nu folosești Otto.

Folosirea Otto este pe propriul tău risc. Tu decizi ce mănânci, cât mănânci, cât te miști, și cum interpretezi datele pe care ți le arătăm. Otto sugerează ținte calorice și macro pe baza unor formule standard (Mifflin-St Jeor pentru BMR, multiplicatori de activitate pentru TDEE), dar aceste formule sunt aproximări statistice — nu se potrivesc perfect oricui.

Subnutriția (subalimentarea), supranutriția, deshidratarea, exercițiul fizic excesiv sau orice efect negativ asupra sănătății rezultat din folosirea aplicației sunt responsabilitatea ta. Otto nu poate fi tras la răspundere pentru deciziile tale alimentare sau de stil de viață, nici pentru consecințele acestora.

Dacă observi semne de oboseală excesivă, amețeli, scădere rapidă în greutate, perturbări ale ciclului menstrual, anxietate legată de mâncare sau alte semnale de alarmă, oprește folosirea aplicației și consultă un medic.

Datele de sănătate provin din senzorii dispozitivelor tale (ceas, telefon, cântar, tensiometru). Acuratețea acestora variază în funcție de hardware, calibrare și mod de folosire — Otto nu garantează acuratețea acestor măsurători.

Datele nutriționale provin din baze publice (Open Food Facts, USDA, FatSecret) și din OCR pe etichete. Pot conține erori. Recunoașterea codului de bare nu identifică întotdeauna varianta corectă a produsului. Verifică valorile dacă iei decizii importante pe baza lor.

Nu ai voie să: (a) folosești Otto pentru a oferi sfaturi medicale altor persoane; (b) revinzi accesul; (c) faci reverse engineering, scraping sau extragere automată a datelor altor utilizatori; (d) încarci conținut ilegal sau care încalcă drepturi de proprietate intelectuală.

Numele Otto, logo-ul, designul aplicației și site-ului, codul sursă, textele și ilustrațiile sunt proprietatea Otto Health SRL. Datele tale (intrările, fotografiile, jurnalul alimentar) îți aparțin — îți acorzi doar o licență limitată pentru a opera serviciul.

În măsura permisă de lege, răspunderea Otto pentru orice prejudiciu (direct, indirect, incidental sau consecvențial) rezultat din folosirea aplicației este limitată la suma plătită de tine în ultimele 12 luni pentru abonament, sau 50 EUR — care este mai mică. Această limitare nu se aplică în cazurile în care legea consumatorului prevede altfel (vătămare corporală cauzată de neglijență, dol, încălcarea drepturilor consumatorului).

Poți închide contul oricând din setări — ștergerea reală are loc în maxim 30 de zile. Putem suspenda sau închide conturi care încalcă acești termeni, cu notificare prealabilă în măsura posibilă.

Putem actualiza acești termeni. Modificările materiale îți vor fi comunicate cu cel puțin 30 de zile înainte. Continuarea folosirii aplicației după acea dată reprezintă acceptarea noilor termeni.

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Pentru orice dispută încercăm întâi soluționare amiabilă. Dacă nu reușim, instanțele competente sunt cele din România. Consumatorii au dreptul să folosească platforma europeană de soluționare online a litigiilor (ec.europa.eu/consumers/odr).

Pentru întrebări legate de acești termeni, scrie la [email protected].